1. Klientas turi teisę pakeisti ar grąžinti prekes per 14 dienų nuo užsakytų prekių gavimo datos, nenurodydamas priežasties. Prekes galima pasimatuoti ir apžiūrėti, norint įsitikinti jų tinkamumu ar netinkamumu, tačiau apžiūros metu turi būti užtikrintas minimalus poveikis prekei ir jos pakuotei. Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, su originaliais ženklinimais ir tokios pat komplektacijos, kaip ir pristatymo klientui metu. Jeigu yra galimybė atidaryti prekės pakuotę jos nepažeidžiant, klientas įsipareigoja pakuotę atidaryti tokiu būdu. Grąžinant prekę negalima nuimti prie prekės pritvirtintų elementų, apsaugančių prekės būklę, kurie netrukdo prekę pasimatuoti ir apžiūrėti.
2. Tuo atveju, jei buvo pažeista originali prekės pakuotė arba jei prekės panaudojimas per bandomąjį laikotarpį viršija protingą ribą, reikalingą susipažinti su preke arba jei grąžinama prekė nėra panašios būklės kaip naujos analogiškos prekės, Viljakusmonitor.ee elektroninė parduotuvė turi teisę vienašališkai išskaičiuoti iš Klientui grąžintinos sumos kompensaciją, atitinkančią prekės vertės sumažėjimą. Kompensacijos dydis kiekvieną kartą nustatomas atsižvelgiant į galimo grąžinamos prekės vertės sumažėjimo mastą, o klientas apie kompensacijos dydį informuojamas kuo greičiau po kompensacijos dydžio nustatymo.
3. Menstruacinių taurelių ir apatinių drabužių grąžinti negalima dėl higienos priežasčių.
4. Grąžinama paštu, pašto išlaidos nekompensuojamos.
5. Apie keitimą ir grąžinimą prašome informuoti el. paštu (info@femtech.boutique). El. laiške nurodykite užsakymo numerį, prekę, kurią norite keisti ar grąžinti.
6. Pinigai už grąžintą prekę bus pervesti į Kliento sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo.
01.02.2023
